有限会社 デ・クルール
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大川美雪

原則として特にありません。

商品代金は、先払いとなります。
ご注文後、お客様へご注文確認メールが届きますので、内容をご確認後、当社指定の銀行口座、郵便局口座へお振込ください。
ご注文確認メール送信後、10営業日以内にご入金の確認をさせて頂きます。
ご注文確認メール送信後10営業日を過ぎた場合、当社にてキャンセルとさせて頂きます。

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オーラソーマ修了レベルや、当社アロマコース受講状況などに応じて、割引もございます。
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ご注文をお受けしてから通常2日〜1週間でお届けいたします。
ただし、ご注文が集中した場合や連休の前後など、お届けが2週間以上となる場合があります。
また、お取り寄せ商品に関しましては、１週間以上のお時間をいただくこととなりますので、あらかじめご了承ください。

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交換につきましては、受付期間を商品到着後８日以内までとさせて頂きます。
万一、不良品の場合には、返品・交換期間やご使用前後にかかわらず、いつでも返品をお受け致します。
お客様のご注文ミス、お客様のご都合による返品・交換については、返送料をお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。
【返品・交換いただけない商品について 】
アウトレット品・中古品共（これらの商品は、商品情報に明記してあります。）に、現状販売の為返品やクレーム等は原則的にお受けすることが出来ません。
アウトレット品につきましては、メーカー保証が付いている場合がございます。商品についてのお問い合わせは随時受け付けておりますので、ご購入前にご確認ください。
その他一般商品につきましても、次の場合返品・交換はお受けできません（不良品を除く）。
● 一度ご使用になられた商品
● ダンボールケース・パッケージ（袋・ケース）のない商品
● 商品到着後16日以上経過した商品
● お客様の方で、お直しまたはクリーニングをされた商品
● お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
● 組立式の商品で、組み立てたままのもの
● オーダーメイドなど、お客様のために特別加工した商品

【返金について】
返品の場合、不良品または当社都合の場合、ご注文金額全額を銀行振込にて返却させて頂きます。
お客様都合による返品の場合、ご注文金額から、ご注文金額の５％を差し引いた金額を銀行振込にて返却させて頂きます。
交換の場合、差額を銀行振込にてご返却、又は不足分を銀行振込にてお支払い頂きます。

オーラソーマ商品ディストリビューター